শর্তাবলী
গোপনীয়তা নীতি আপনার ডেটা সুরক্ষা ব্যাখ্যা করে যেখানে শর্তাবলী অ্যাকাউন্ট ব্যবহার, গেম নিয়ম এবং লবি আচরণ কভার করে। দুটি একসাথে আপনার এবং আমাদের দায়িত্ব সংজ্ঞায়িত করে।
LEGAL REFERENCE
আপনার তথ্য কীভাবে আমরা পরিচালনা করি
cj4444 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং অ্যাকাউন্ট ডেটা সুরক্ষিত রাখতে স্বচ্ছ গোপনীয়তা নীতি অনুসরণ করে। আমরা আপনার নাম, যোগাযোগ এবং পেমেন্ট ডেটা শুধুমাত্র আপনার লবি অ্যাক্সেস এবং লেনদেন প্রক্রিয়াকরণের...
এনক্রিপ্টেড লগইন সেশনbKash Nagad Rocket লেনদেন গোপনীয়তাতৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার নেইনিয়মিত সিকিউরিটি অডিটসম্পূর্ণ ডেটা নিয়ন্ত্রণ
আমাদের গোপনীয়তা অঙ্গীকার এবং আইনি ভিত্তি
cj4444 আপনার রেজিস্ট্রেশন ডেটা, লগইন কার্যক্রম এবং bKash, Nagad এবং Rocket পেমেন্ট রেকর্ড সংরক্ষণ করে শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ, উত্তোলন প্রসেসিং এবং সাপোর্ট টিকিট সমাধানের জন্য। আমরা আপনার তথ্য বিক্রি করি না বা বিজ্ঞাপন নেটওয়ার্কের সাথে শেয়ার করি না। সব ডেটা এনক্রিপ্ট করা থাকে এবং শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা অ্যাক্সেস পান। আপনি যেকোনো সময় আপনার প্রোফাইল থেকে নিজের তথ্য দেখতে এবং সম্পাদনা করতে পারেন।
যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়, আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট ডেটা ধরে রাখি যতদিন আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকে বা নিয়ন্ত্রক প্রয়োজন অনুযায়ী। আপনার অধিকার এবং আমাদের প্রক্রিয়া সম্পর্কে প্রশ্ন থাকলে সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।
সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।
বিশ্বাস নিশ্চয়তা
কেন আপনি আমাদের ডেটা প্রক্রিয়া বিশ্বাস করতে পারেন
আমরা নিয়মিত সিকিউরিটি অডিট, স্বচ্ছ ডেটা সংরক্ষণ এবং আপনার সম্পূর্ণ অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণের মাধ্যমে গোপনীয়তা নীতি বাস্তবায়ন করি। নিচের বৈশিষ্ট্যগুলো দেখায় কীভাবে আমরা আপনার তথ্য সুরক্ষা এবং স্বচ্ছতা নিশ্চিত...
SSL এনক্রিপশন
প্রতিটি লগইন সেশন, পেমেন্ট ট্রানজ্যাকশন এবং অ্যাকাউন্ট ডেটা এক্সচেঞ্জ ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত থাকে। আপনার ব্রাউজার এবং আমাদের সার্ভারের...
পেমেন্ট বিচ্ছিন্নতা
bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেন তথ্য আলাদা সিস্টেমে সংরক্ষিত থাকে এবং আপনার গেম হিস্ট্রি বা প্রোফাইল ডেটার সাথে মিশ্রিত হয়...
অ্যাক্সেস লগ
প্রতিটি কর্মী অ্যাক্সেস আমাদের সিস্টেমে রেকর্ড হয় এবং আপনার ডেটা কে কখন দেখেছে তা ট্র্যাক করা হয়। আপনি অ্যাকাউন্ট সেটিংস...
ডেটা ডাউনলোড
আপনার সমস্ত সংরক্ষিত তথ্য এক ক্লিকে JSON বা CSV ফরম্যাটে ডাউনলোড করুন। এতে রেজিস্ট্রেশন ডেটা, গেম সেশন রেকর্ড এবং পেমেন্ট...
অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলা
সম্পূর্ণ অ্যাকাউন্ট এবং সব ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ পাঠান সেটিংস পেজ থেকে। আমরা সাত দিনের মধ্যে আপনার তথ্য মুছে ফেলি...
কুকি নিয়ন্ত্রণ
প্রথম ভিজিটে আপনি কোন কুকি অনুমোদন করবেন তা বেছে নিন এবং যেকোনো সময় সেটিংস পরিবর্তন করুন। আমরা শুধুমাত্র সেশন এবং...
নীতি সামঞ্জস্য
আমাদের অন্যান্য আইনি পেজের সাথে সম্পর্ক
গোপনীয়তা নীতি আমাদের শর্তাবলী, পেমেন্ট নীতি এবং অ্যাকাউন্ট নিয়মের সাথে একসাথে কাজ করে সম্পূর্ণ স্বচ্ছতা প্রদান করতে। প্রতিটি পেজ একটি নির্দিষ্ট বিষয় কভার করে কিন্তু সব নীতি একই মান অনুসরণ করে –...
পেমেন্ট নীতি
পেমেন্ট পেজ bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেন প্রসেস করার পদ্ধতি বর্ণনা করে। গোপনীয়তা নীতি সেই লেনদেন ডেটা কীভাবে সংরক্ষণ এবং সুরক্ষিত করা হয় তা ব্যাখ্যা করে।
অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ
যাচাইকরণ প্রক্রিয়া কোন ডকুমেন্ট চায় তা বলে দেয় কিন্তু গোপনীয়তা নীতি ব্যাখ্যা করে সেই ডকুমেন্ট কোথায় সংরক্ষিত হয় এবং কে অ্যাক্সেস করতে পারে।
উত্তোলন নিয়ম
উত্তোলন পেজ প্রসেসিং সময় এবং সীমা দেখায় আর গোপনীয়তা নীতি নিশ্চিত করে যে আপনার উত্তোলনের রেকর্ড এনক্রিপ্ট করা এবং শুধুমাত্র অনুমোদিত ব্যক্তিদের কাছে দৃশ্যমান।
সাপোর্ট টিকিট
সাপোর্ট নীতি প্রতিক্রিয়া সময় ব্যাখ্যা করে কিন্তু গোপনীয়তা নীতি বলে যে আপনার টিকিট এবং চ্যাট লগ কীভাবে ধরে রাখা হয় এবং কতদিন সংরক্ষিত থাকে।
কুকি নোটিশ
কুকি ব্যানার আপনাকে পছন্দ সেট করতে দেয় এবং এই গোপনীয়তা পেজ ব্যাখ্যা করে কোন কুকি কী ডেটা সংগ্রহ করে এবং আপনি কীভাবে প্রতিটি অপশন নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন।
আপডেট নোটিশ
যখন আমরা এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করি তখন আপনি লগইনে একটি নোটিশ দেখবেন। পরিবর্তনের ইতিহাস পেজের নিচে রেকর্ড করা থাকে যাতে আপনি জানেন কী পরিবর্তিত হয়েছে।
পোর্টাল বৈশিষ্ট্য
আপনার লবি অ্যাক্সেসে দৃশ্যমান উপাদান
cj4444 লবিতে প্রতিটি স্ক্রিন উপাদান আপনার গোপনীয়তা পছন্দ প্রতিফলিত করে – লগইন সেশন, প্রোফাইল সেটিংস এবং সিকিউরিটি অপশন সবকিছু আপনার নিয়ন্ত্রণে। নিচের বৈশিষ্ট্যগুলো দেখায় পোর্টালের কোন অংশ গোপনীয়তা...
প্রোফাইল ড্যাশবোর্ড
অ্যাকাউন্ট মেনু থেকে আপনার সংরক্ষিত নাম, যোগাযোগ এবং পছন্দ দেখুন...
লগইন সেশন
সক্রিয় ডিভাইস এবং সেশন তালিকা সিকিউরিটি ট্যাবে দেখুন এবং অপরিচিত...
কার্যক্রম ফিড
সাম্প্রতিক লগইন, পেমেন্ট এবং সেটিংস পরিবর্তনের টাইমলাইন দেখতে অ্যাকাউন্ট হিস্ট্রি...
ডেটা এক্সপোর্ট
সিকিউরিটি সেটিংস থেকে এক ক্লিকে আপনার সম্পূর্ণ অ্যাকাউন্ট ডেটা ডাউনলোড...
কুকি ম্যানেজার
পছন্দ মেনু থেকে প্রতিটি কুকি ক্যাটাগরি চালু বা বন্ধ করুন।...
মুছে ফেলার অনুরোধ
সেটিংসের নিচে অ্যাকাউন্ট ডিলিট বাটন খুঁজুন এবং সম্পূর্ণ মুছে ফেলার...
গোপনীয়তা এবং ডেটা সুরক্ষা বিষয়ক প্রশ্ন
আমরা আপনার নাম, ইমেইল, ফোন নম্বর এবং পেমেন্ট তথ্য সংগ্রহ করি যখন আপনি রেজিস্ট্রেশন সম্পন্ন করেন। এছাড়া লগইন ডিভাইস, আইপি অ্যাড্রেস এবং গেম সেশন রেকর্ড সংরক্ষণ করি শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা এবং সাপোর্ট উদ্দেশ্যে।
bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেন ডেটা আলাদা এনক্রিপ্টেড সার্ভারে সংরক্ষিত থাকে এবং আপনার গেম হিস্ট্রি থেকে আলাদা। পেমেন্ট প্রসেসর শুধুমাত্র লেনদেন যাচাইকরণের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য পায় এবং আমরা সম্পূর্ণ কার্ড নম্বর সংরক্ষণ করি না।
যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়, আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট ডেটা ধরে রাখি যতদিন আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকে বা নিয়ন্ত্রক প্রয়োজন অনুযায়ী। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর আমরা ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলি কিন্তু আইনি বাধ্যবাধকতার জন্য লেনদেন লগ রাখি।
আমরা আপনার ডেটা বিজ্ঞাপন নেটওয়ার্ক বা তৃতীয় পক্ষের মার্কেটিং সাথে শেয়ার করি না। শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসর এবং গেম প্রোভাইডার সীমিত তথ্য পায় যা তাদের সেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয় এবং সেটাও এনক্রিপ্টেড চ্যানেলের মাধ্যমে।
যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়, আপনার অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ড থেকে প্রোফাইল সেটিংস খুলুন এবং নাম, ইমেইল বা ফোন পরিবর্তন করুন। সম্পূর্ণ ডেটা এক্সপোর্ট করতে সিকিউরিটি ট্যাবে যান এবং ডাউনলোড বাটন ক্লিক করুন যা JSON ফাইল তৈরি করবে।
আমরা শুধুমাত্র সেশন কুকি এবং পছন্দ কুকি ব্যবহার করি যা আপনার লগইন অবস্থা এবং ভাষা পছন্দ মনে রাখে। তৃতীয় পক্ষের ট্র্যাকিং কুকি নেই এবং আপনি প্রথম ভিজিটে বা পরে পছন্দ মেনু থেকে প্রতিটি ধরনের কুকি চালু বা বন্ধ করতে পারেন।
যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়, সেটিংস থেকে মুছে ফেলার অনুরোধ পাঠান এবং আমরা সাত দিনের মধ্যে আপনার প্রোফাইল, গেম হিস্ট্রি এবং সংরক্ষিত পছন্দ মুছে ফেলব। আইনি প্রয়োজনে শুধুমাত্র মৌলিক লেনদেন লগ রাখা হয় এবং নিশ্চিতকরণ ইমেইল পাঠানো হয়।